Encontramos el consumo oculto
Por qué sube la factura de energía sin explicación
Publicado: 12 de octubre de 2026
Medimos hacia dónde se va la energía de su casa o negocio: comprobamos si el contador avanza con todo apagado, buscamos aislamientos dañados y aparatos que gastan de más, y le entregamos un informe claro tras una visita técnica con instrumentos de medición.
Nos escriben casos como el de un cliente al que se le subió el recibo 340 mil pesos con los mismos electrodomésticos de siempre, o el de una familia que sentía paso de corriente por las tomas del piso. Detrás puede haber una fuga a tierra, un equipo averiado, una conexión mal hecha o incluso un problema del medidor, y cada causa tiene una solución distinta.
La revisión por consumo alto de luz que hacemos es un descarte ordenado: primero confirmamos si lo que registra el contador corresponde a lo que realmente gasta el predio, luego aislamos circuito por circuito y al final medimos los equipos sospechosos. Así usted sabe si el arreglo es eléctrico, si basta con cambiar un aparato o si debe presentar una reclamación ante Enel.
Medición por circuitos
Prueba de aislamiento
Informe del diagnóstico
Visita técnica
Solicitud de
Cotización
Síntomas que no debe ignorar
Señales de fuga de corriente en su instalación
Una fuga no siempre se nota en el bolsillo primero; a veces aparece como un hormigueo al tocar algo metálico. Si reconoce cualquiera de estas señales, conviene hacer una revisión pronto, porque la misma falla que infla el consumo de energía puede poner en riesgo a las personas de la casa.
El contador avanza con todo apagado
Si desconecta todos los aparatos y el medidor sigue registrando, hay energía escapando por algún punto: un cable con el aislamiento roto, humedad en una tubería o un equipo conectado de forma fija.
Corrientazos en grifos, rejas o el piso
Sentir hormigueo en la ducha, en una puerta metálica o al pisar cerca de tomas de piso indica que una parte quedó energizada. Suspenda el uso de esa zona y pida revisión.
Factura alta sin cambios de hábitos
Un salto fuerte sin equipos nuevos ni más personas en casa merece revisión. Compare los kilovatios hora de varios meses, no solo el valor a pagar, que también cambia con la tarifa.
Diferencial que salta o equipos calientes
Un breaker diferencial que se dispara sin razón aparente, una nevera que no para de trabajar o un calentador que nunca apaga son pistas de dónde está el consumo extra.
Método de diagnóstico
Qué medimos para encontrar el consumo oculto de energía
Adivinar sale caro; medir no. Por eso cada diagnóstico sigue la misma secuencia con instrumentos, desde el contador hasta el último aparato, y deja constancia de cada lectura. Al terminar la revisión por consumo alto usted recibe los valores medidos, la causa probable y la recomendación concreta para corregirla.
Prueba de carga cero en el contador
Con todos los breakers abajo verificamos que el medidor no registre. Luego subimos circuito por circuito para identificar con precisión en cuál aparece el consumo anómalo.
Pinza amperimétrica y medición de fuga
Medimos la corriente de cada circuito y la diferencia entre fase y neutro. Si no coinciden, parte de la corriente está regresando por tierra o por una ruta indebida.
Prueba de aislamiento de conductores
Con un medidor de aislamiento evaluamos cables y tomas, en especial los de piso, sótanos y zonas húmedas, donde el agua deteriora el recubrimiento de los conductores con el tiempo.
Revisión de aparatos de alto consumo
Revisamos neveras, calentadores, duchas eléctricas, bombas y motobombas. Un termostato dañado o un empaque vencido puede mantener un aparato encendido muchas más horas de lo normal.
Quién debe resolverlo
Falla de la instalación o posible falla del medidor
| Falla en la instalación | Posible falla del medidor | |
|---|---|---|
| Prueba con breakers abajo | El registro aparece al subir un circuito específico | El registro sigue aun con el totalizador apagado |
| Síntomas en el predio | Corrientazos, cables calientes o diferencial que salta | No hay síntomas físicos dentro del predio |
| Quién lo corrige | Un electricista: reparación de cable, toma o equipo | Enel, a solicitud del titular del servicio |
| Qué le entregamos | Diagnóstico, cotización y reparación con garantía escrita | Las mediciones realizadas como soporte de su solicitud |
Nunca abrimos ni manipulamos el contador: está sellado y es Enel quien lo revisa. Nuestra medición le sirve para saber qué pedir y con qué soporte.
Cómo trabajamos
Cómo hacemos la revisión de consumo y fugas
1. Facturas y lectura del contador
Revisamos el histórico de kilovatios hora de sus recibos y hacemos la prueba de carga cero directamente en el medidor.
2. Descarte circuito por circuito
Encendemos cada circuito por separado desde el tablero y medimos su corriente para ubicar dónde aparece el consumo anormal.
3. Medición de fugas y aislamiento
En el circuito sospechoso medimos fuga a tierra, aislamiento de conductores y estado de tomas, empalmes y aparatos conectados.
4. Informe y reparación
Le explicamos la causa con los valores medidos, cotizamos la corrección y, si usted aprueba, la ejecutamos con garantía escrita.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre consumo alto de luz y fugas de corriente
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Agende la revisión de su consumo de luz
Escríbanos por WhatsApp al 317 481 6740 con una foto de sus últimos recibos y agendamos la visita técnica para medir su instalación y descartar fugas.
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